技术支持工程师每天战斗在第一线，为客户提供即时耐心的技术支持服务，本周的技术支持工作主要集中在个别用户的邮件不能正常收发方面。
     此类问题绝大多数的原因是由于客户密码设置过于简单造成密码被盗，黑客大量发垃圾邮件，造成邮件队列阻塞，这种情况建议客户设置安全级别更高的密码，以最大限度的避免此类情况的发生；另一种情况是Linux版本的邮件系统由于邮件储存文件夹过满造成邮件不能正常收发，Linux版本根目录也不能占满，即使邮件没装在根目录，邮件会有一些tmp文件在根目录下面，最简单的解决方法是做个软链接把tmp放到比较大的空间去，以后遇到此类问题，客户按照这种方式就会使这类问题得到完美解决。
     为客户提供周到而又细致的服务是我们团队不变的宗旨，使邮件系统更稳定，功能更强大是我们的目标，我们会一如既往，继续攻克各个难题，为用户提供一个功能全面使用简单的电子邮件系统。