一、用户背景和用户需求介绍

    北京鼎新信息系统开发有限公司成立于1994年8月，成立之初属于清华大学子公司，现由中体同方体育科技有限公司以及清华同方股份有限公司联合控股。自2002年起，鼎新公司进入了一个高速发展的阶段，今天鼎新公司除北京总部外，还在上海、大连设有分公司。鼎新公司自成立以来长期从事国际软件外包服务以及提供行业解决方案和咨询服务。公司所提供的软件外包服务包括软件开发、测试、客户化及本地化和应用开发及维护；并支持在岸、离岸和混合等外包模式。在此领域与IBM、SonyEricsson、Honeywell、CINCOM、NTTDATA等国际知名企业有着长期紧密的合作。鼎新公司本着诚信、务实、职业化在行业竞争日益激烈的今天，锐意进取，不断提升自身的实力，争取成为海内外知名的软件外包企业！

二、用户对产品的选型

    国外的邮件系统由于售后服务跟不上，而且大多基于windows平台，价格昂贵，扩展性、可移植性差，基本不预考虑。国内的邮件系统厂商在比较试用了国内的几个厂家之后，最后选定北京春笛信息技术有限公司的金笛邮件系统。主要出于以下几点考虑：

    1） 金笛邮件系统功能实用

    个人邮件备份、公共地址本共享、邮件到达通知、网络硬盘、邮件系统运行监控和流量监控，对邮件系统使用者很方便，对运用商来说，设计得非常体贴，可以减少很多工作量。反观其他厂商的邮件系统，有的功能很多，如移动书签、，但功能花哨，不实用。有的功能简陋，连最基本的转发、回复都有问题。

    2） 系统安装简单、方便

    安装时方便，只要把操作系统装好，一个setup命令即可完成，剩下的配置操作过程可以通过浏览器访问邮件服务器轻松完成。

    3） 用户操作界面美观、大方

     融合了notes和Outlook的优点，快捷方式可以使熟练的用户迅速完成操作。各个窗体的缩回、拉出效果可以扩大用户的视野，设计得非常体贴。

    4） 金笛邮件系统数据移植能力强，功能容易扩展
    Jindi-MailetSDK可以很容易扩展邮件系统功能，数据移植也很简单，可以大大减少新旧系统切换时的复杂程度。

     5） 金笛邮件系统已经内嵌专业邮件网关的功能

    金笛邮件系统已经带有了专业的反垃圾邮件和反病毒的功能模块，用户可以节约一套邮件过滤网关产品的投资。性价比非常高。

三、产品运行软硬件环境

    软件环境
    操作系统平台：linux
    金笛软件产品版本：Jindi-mail（3.8.4版本，自主知识产权的MTA内核）
    用户数 ：1000用户
    硬件环境
    IBM 服务器
    CPU: P4/2.4G
    内存：1G
    硬盘：160G

四、实施步骤

1、 配置网络，配置交换机、路由器。保证内网、外网均正常访问internet.

2、 邮件服务器网络状况配置。
    根据用户的实际需求和网络的实际应用状况，邮件服务器配置如下：
    IP：
    子网掩码：
    网关：
    DNS：

3、 安装金笛邮件系统webmail企业版。
    将下载后的tgz文件放在linux系统的根/目录下，然后 运行：
    >　　　　# tar -xvzf jdmail_linux_xxx.tgz
    >　　　　# cd /jdmail
    >　　　　# ./startjd.sh
    >　　　　# cd web/bin
    >　　　　# ./startup.sh

    大概等了约10多分钟，系统提示安装完毕。在另一台联网的电脑的IE浏览器输入 ：http://localhost:8080/maintlogin.jsp 进入系统管理界面，添加相应的域和用户。
    http://localhost:8080/ 进入邮件系统界面，即可使用jdmail。

4、 管理员设置域名，开设测试邮箱，与外部邮件系统进行互发测试。
    WEB发送测试
    邮件客户端软件测试，FOXMAIL，OUTLOOK。

5、 安装短信设备，测试邮件到达短信通知、及时短信。

6、 对工程处信息中心管理员进行培训。
    培训人数：3人
    培训时间：周六上午
    培训内容包括：邮件系统的系统管理，基本操作，日常维护。

五、实施后的效果

    实施后邮件收发快速、稳定、方便、及时。金笛邮件系统顺利通过客户的验收。

六、客户意见

    邮件系统在日常工作中越来越扮演重要角色，通过对金笛邮件系统的测试情况及在实际应用中的工作状况，客户对金笛邮件系统给予了肯定，并对金笛公司的售后服务提出了表扬。客户表示金笛公司的产品及服务非常专业真正做到了：“以客户为本”。